Kỹ thuật viên spa là người trực tiếp thực hiện các gói
dịch vụ chăm sóc, làm đẹp hay trị liệu của spa cho khách hàng, nhằm đem lại hiệu quả thư giãn, cải thiện sức khỏe hoặc sắc đẹp. Vị trí này có vai trò quan trọng không kém bởi ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của Spa. Cùng tìm hiểu bảng mô tả
công việc của Kỹ thuật viên Spa sau đây nhé.
Bảng mô tả công việc của Kỹ thuật viên Spa
Kỹ thuật viên Spa có kiến thức nhất định về làm đẹp, chăm sóc cho da và nhiều yếu tố khác nhằm mang đến sự hài lòng về sức khỏe cũng như làn da cho khách hàng.
Để hiểu chính xác hơn về công việc Kỹ thuật viên Spa, bạn có thể theo dõi bảng sau đây:
|
Công việc
|
Chi tiết |
| Chuyên môn kỹ thuật |
- Trực tiếp thực hiện các ca trị liệu cho khách như theo tiêu chuẩn Spa.
- Cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng việc thực hiện dịch vụ một cách chuyên nghiệp, tận tâm theo tiêu chuẩn vận hành Spa.
- Tư vấn khách hàng về các dịch vụ/ trị liệu dựa trên tình trạng và yêu cầu của khách.
- Thúc đẩy bán sản phẩm lẻ tại Spa.
|
| Vệ sinh và bảo trì |
- Làm sạch và chuẩn bị giường trị liệu/ phòng trị liệu trước và sau khi khách sử dụng luôn gọn gàng, sạch sẽ theo các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn sức khỏe.
- Kiểm tra tình trạng của các thiết bị và báo cho Trợ lý/ Quản lý Spa nếu có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì.
- Xác nhận và ghi nhận các vấn đề liên quan đến hư hỏng/ sửa chữa thiết bị vào sổ nhật ký (Log book) để các bộ phận khác cùng nắm thông tin.
|
| Tiếp xúc khách hàng |
- Tương tác và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp và nhã nhặn.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và thu thập thông tin hữu ích trong quá trình thực hiện trị liệu Spa.
- Thúc đẩy việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ Spa đến khách hàng.
|
| Dự trù mức tồn nguyên vật liệu, mỹ phẩm |
- Báo cáo tình trạng tồn dư của nguyên vật liệu, mỹ phẩm đến Tổ trưởng Kỹ thuật viên (Therapist Team Leader) để có kế hoạch đặt hàng và dự trù tồn kho đầy đủ.
|
| Hỗ trợ và phối hợp |
- Phối hợp và hỗ trợ Lễ tân thực hiện các nhiệm vụ khác trong giờ cao điểm.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý.
|
Quyền lợi được hưởng khi làm Kỹ thuật viên Spa
Ngành Spa hiện nay đang được đánh giá là
ngành tiềm năng phát triển lớn mạnh trên thị trường hiện nay. Do đó khi làm công việc trong Spa, đặc biệt là nhân viên Kỹ thuật viên Spa bạn sẽ được hưởng những quyền lợi sau đây:
- Một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, giúp bạn trải nghiệm những phương pháp thẩm mỹ, làm đẹp, chăm sóc tốt đẹp nhất và có thể áp dụng đối với chính bản thân mình.
- Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ chuyên nghiệp để nâng cao khả năng chuyên môn, trình độ và cơ hội tiến xa hơn trong sự nghiệp, đặc biệt là chạm đến mức lương khủng.
- Được hưởng các ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ chăm sóc sắc đẹp hay mua sản phẩm làm đẹp tại Spa theo chế độ nhân viên.
- Nhân viên làm đủ thời gian sẽ được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, hưởng các khoản trợ cấp, đi lại, ăn uống,…
Trên đây là bảng mô tả
công việc Kỹ thuật viên Spa đầy đủ và chi tiết nhất. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình lựa chọn vị trí ưng ý nhất.
