Không phải ngẫu nhiên mà ngày nay, phần mềm quản lý spa ngày càng được ứng dụng rộng rãi. Tuy vậy vẫn còn nhiều chủ spa lo ngại về chi phí trả hàng tháng cho một phần mềm quản lý nên vẫn tiếp tục sử dụng các công cụ quản lý truyền thống như sổ sách, excel…mà không biết được những rủi ro tiềm tàng của chúng.
Những rủi ro tiềm tàng khi quản lý Spa theo cách truyền thống
1. Thất thoát hàng hóa, dữ liệu
Nếu không có quy trình quản lý rõ ràng thì việc thất thoát hàng hóa là điều không tránh khỏi. Chính vì lẽ đó mà việc quản lý hàng hóa có vai trò rất quan trọng, từ việc nhập kho, bán – trả nhà cung cấp, lượng tiêu thụ là bao nhiêu, số lượng tồn kho thế nào, mỹ phẩm đã hết hạn chưa…
Nếu không có máy móc, mã vạch hỗ trợ thì các chủ quản lý ắt sẽ gặp khó khăn trong khâu quản lý này do gian lận của nhân viên hay việc thống kê không đầy đủ hàng tồn kho.
Chưa hết, với cách quản lý truyền thống trên giấy tờ, sổ sách thì việc thất thoát hay mất dữ liệu không phải là không thể xảy ra. Chỉ cần bạn trót quên giấy tờ hay một lần hỏa hoạn, ngập lụt, các dữ liệu của bạn hoàn toàn có thể mất trắng. Trường hợp quản lý trên excel cũng không hẳn là không có rủi ro, máy tính hỏng hay bị virus tấn công thì dữ liệu đều sẽ có chung một số phận.
2. Giảm lượng khách hàng ghé đến
Không thể chối cãi được rằng việc quản lý hiệu quả bằng phương pháp truyền thống là rất khó, đơn cử cơ bản nhất là quản lý khách hàng.
Với công cụ hỗ trợ đã lỗi thời thì việc không lưu lại được toàn bộ lịch sử điều trị, các dịch vụ mà khách hàng sử dụng, và cũng không lưu lại được hình ảnh thay đổi qua từng lần trị liệu. Điều này cũng gây khó khăn cho bạn khi không nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để có chiến lược marketing hay chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết phù hợp.
Hơn ai hết, các chủ quản lý đều hiểu rằng việc tìm kiếm một khách hàng mới sẽ khó khăn và không có nhiều lợi nhuận bằng níu chân những khách hàng quen.
3. Chi phí trả cho nhân sự “đắt đỏ”
Không có sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý hiện đại thì chắc chắn bạn sẽ tốn kha khá chi phí cho việc thuê nhân sự nhằm thực hiện các việc như kế toán, quản lý mỹ phẩm, quản lý kho, chăm sóc khách hàng,…mà vẫn không được như ý.
Đặc biệt khâu quản lý kho cần rất nhiều nhân lực làm việc trong thời gian dài mà vẫn không tránh được việc thất thoát.
Vetabyte Spa – Giải pháp quản lý Spa/Salon hiệu quả, chuyên nghiệp
Việc quản lý truyền thống là vậy, vừa không tiện lợi mà mức rủi ro lại cao. Vậy tại sao không tìm đến Phần mềm Quản lý Spa để việc kinh doanh đạt hiệu quả nhất. Thay đổi theo chiều hướng tích cực không bao giờ là muộn.
Với phần mềm quản lý spa, không những tiết kiệm được thời gian, nhân lực, công sức bỏ ra ít hơn mà hiệu quả công việc cũng được nâng cao.
Phần mềm sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp bạn quản lý khách hàng, quản lý nhân viên, sắp xếp đặt lịch hẹn cực kì nhanh chóng và không bỏ sót bất kỳ ai. Ngoài những tính năng trên, công cụ này còn giúp bạn quản lý thu – chi, báo cáo thống kê chính xác không thua kém bất kì nhân viên kế toán nào. Bạn không cần phải có mặt tại Salon/Spa để xem xét tiến độ làm việc cũng như tình hình kinh doanh bởi phần mềm này sẽ giúp bạn quản lý từ xa trên tất cả thiết bị.
Trên đây là 3 rủi ro tiềm tàng khi quản lý truyền thống mà bạn có thể tham khảo. Hy vọng sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn trong quá trình kinh doanh Spa.
